Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů

Tyto zásady zpracování osobních údajů vysvětlují, jak Ing. Jana Kolářová zpracovává osobní údaje zákazníků, návštěvníků e-shopu a dalších osob, které správce kontaktují nebo využívají jeho služby prostřednictvím webu yourwayshoes.cz.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Ing. Jana Kolářová
Muškátová 183
252 42 Jesenice
Česká republika

IČO: 05032920
DIČ: CZ6362070759
E-mail: info@ywshoes.cz
Telefon: +420 602 600 561

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete, zejména při:

vytvoření a odeslání objednávky,
vyplnění kontaktního formuláře,
e-mailové nebo telefonické komunikaci,
přihlášení k odběru newsletteru,
poptávce zboží nebo zakázkové výroby.

Může jít zejména o tyto údaje:

jméno a příjmení,
fakturační a doručovací adresa,
e-mailová adresa,
telefonní číslo,
údaje o objednávce,
údaje potřebné pro výrobu zboží na míru,
informace uvedené v komunikaci s námi,
údaje o zvoleném způsobu dopravy a platby.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme jen v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel.

a) Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Osobní údaje potřebujeme k tomu, abychom mohli:

přijmout a potvrdit objednávku,
vyrobit a dodat objednané zboží,
vystavit daňový doklad,
komunikovat s vámi ohledně objednávky,
řešit reklamace, vrácení zboží nebo jiné požadavky.

Bez těchto údajů není možné smlouvu uzavřít ani splnit.

b) Plnění právních povinností

Některé údaje musíme zpracovávat proto, že nám to ukládají právní předpisy, zejména v oblasti účetnictví, daní a ochrany spotřebitele.

c) Zasílání obchodních sdělení

Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám zasílat obchodní sdělení týkající se našich vlastních obdobných výrobků nebo služeb.

Pokud naším zákazníkem nejste, zasíláme obchodní sdělení pouze na základě vašeho souhlasu.

Z odběru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nás kontaktovat na e-mailu info@ywshoes.cz.

d) Ochrana práv a oprávněných zájmů

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem ochrany našich práv, řešení případných sporů, vymáhání pohledávek nebo prokazování splnění našich povinností.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly získány.

Obvykle jde o tyto doby:

údaje související s objednávkou po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nutnou k ochraně právních nároků,
účetní a daňové doklady po dobu vyžadovanou právními předpisy,
údaje zpracovávané pro zasílání obchodních sdělení po dobu trvání oprávněného zájmu nebo do odhlášení,
údaje zpracovávané na základě souhlasu do odvolání souhlasu.

Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme, anonymizujeme nebo je budeme dále uchovávat jen tehdy, pokud to vyžaduje právní předpis.

5. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu těmto příjemcům:

poskytovateli e-shopového řešení Shoptet,
dopravcům zajišťujícím doručení objednávky,
poskytovatelům platebních služeb a platebních bran,
účetním, daňovým poradcům nebo obdobným odborným spolupracovníkům,
poskytovatelům technické správy webu, hostingu a IT služeb,
poskytovatelům e-mailingových nebo marketingových nástrojů, pokud jsou využívány,
orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

6. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.

Pokud by některé používané služby zahrnovaly předání osobních údajů mimo tyto země, dochází k tomu pouze při zajištění odpovídající úrovně ochrany v souladu s GDPR.

7. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou pro to splněny podmínky,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
získat své osobní údaje ve strukturovaném formátu, pokud se na to právo vztahuje,
kdykoli odvolat souhlas se zpracováním,
podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@ywshoes.cz nebo písemně na adrese správce.

Dozorovým orgánem je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

8. Jak osobní údaje chráníme

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, zneužití, ztrátě nebo zničení.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

9. Cookies

Web yourwayshoes.cz může používat cookies a obdobné technologie pro zajištění správného fungování webu, analýzu návštěvnosti a případně marketingové účely.

Podrobnější informace o používání cookies, včetně možností nastavení souhlasů, by měly být uvedeny v samostatné liště nebo zásadách cookies.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu yourwayshoes.cz.

Datum účinnosti: 17.06.2026